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《市场营销原理(亚洲版)(第3版)》的理论阐释逻辑清晰，简单易懂，帮助读者全方位理解市场营销。《市场营销原理(亚洲版)(第3版)》适用于高等院校营销专业本科生、研究生、MBA及教师使用，更可作为市场研究人员和企业经营管理者的参考用书。
作者简介
作者：（美国）菲利普·科特勒（Philip Kotler） （美国）加里·阿姆斯特朗（Gary Armstrong） （新加坡）洪瑞云（Swee Hoon Ang） （新加坡）梁绍明（Siew Meng Leong） 译者：李季 赵占波
目录
译者序
作者简介
前言
教学建议
第一部分定义营销和营销过程
第1章市场营销：管理赢利性客户关系
1.1什么是营销
1.2了解市场和客户需要
1.3制定顾客导向的市场营销战略
1.4准备一项整合营销计划和项目
1.5建立客户关系
1.6从顾客中获取价值
1.7营销新图景
1.8什么是营销，把所有的整合起来
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第2章公司和营销战略：合作建立客户关系
2.1公司战略规划：定义营销的作用
2.2规划营销：协作建立客户关系
2.3营销战略和营销组合
2.4管理营销活动
2.5衡量和管理营销投资回报率
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第二部分理解市场和消费者
第3章营销环境
3.1公司的微观环境
3.2公司的宏观环境
3.3对营销环境做出反应
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第4章管理营销信息
4.1营销信息和客户洞察
4.2评估营销信息需求
4.3开发营销信息
4.4营销调研
4.5营销信息分析
4.6营销信息传播和使用
4.7营销信息的其他问题
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第5章消费者市场和消费者行为
5.1消费者行为模式
5.2影响消费者行为的特征
5.3购买决策行为的类型
5.4购买决策过程
5.5新产品的购买过程
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第6章商业市场和商业购买者行为
6.1商业市场
6.2商业购买者行为
6.3公共机构和政府市场
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第三部分设计顾客驱动的营销策略和整合营销
第7章顾客驱动的营销策略：为目标客户创造价值
7.1市场细分
7.2目标营销
7.3差异化与定位
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第8章产品、服务和品牌战略
8.1什么是产品
8.2产品决策
8.3品牌战略：建立强大的品牌
8.4服务营销
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第9章新产品开发和产品生命周期战略
9.1新产品开发战略
9.2新产品开发流程
9.3管理新产品开发
9.4产品生命周期战略
9.5产品和服务的额外考虑
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第10章产品定价：了解和获取顾客价值
10.1价格是什么
10.2主要定价策略
10.3其他影响定价决策的内外部因素
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第11章产品定价：价格战略
11.1新产品定价战略
11.2产品组合定价战略
11.3价格调整战略
11.4价格变动
11.5公共政策与定价
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第12章营销渠道和供应链管理
12.1供应链与价值传递网络
12.2营销渠道的本质及重要性
12.3渠道行为与组织
12.4渠道设计决策
12.5渠道管理决策
12.6公共政策与分销决策
12.7营销物流和供应链管理
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第13章零售与批发
13.1零售
13.2批发
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第14章传播顾客价值：整合营销传播战略
14.1促销组合
14.2整合营销传播
14.3传播过程概述
14.4开发有效营销传播的步骤
14.5确定总促销预算及组合
14.6营销传播的社会责任
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第15章广告和公共关系
15.1广告
15.2公共关系
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第16章人员销售和销售促进
16.1人员销售
16.2管理销售队伍
16.3人员销售的过程
16.4销售促进
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第17章直接营销和在线营销：建立直接的客户关系
17.1直接营销的新模式
17.2直接营销的优势和发展
17.3客户数据库和直接营销
17.4直接营销的形式
17.5在线营销
17.6与直接营销相关的公共政策问题
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第四部分营销扩展
第18章创造竞争优势
18.1竞争者分析
18.2竞争战略
18.3在顾客导向和竞争者导向中寻求平衡
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第19章全球市场
19.1全球营销
19.2考察全球营销环境
19.3决定是否进行国际化
19.4决定进入哪些市场
19.5决定如何进入这些市场
19.6决定全球营销组合
19.7决定全球营销组织
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
第20章持续营销：社会责任与道德
20.1持续营销
20.2社会对于营销的批评
20.3消费者行为推动持续营销
20.4对社会责任营销的商业行动
目标回顾／概念讨论／概念应用／技术聚焦／道德聚焦／营销和经济／营销数字／公司案例
附录A营销计划
附录B营销算术
参考文献
术语表
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微信：K517855150
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