《21世纪新媒体专业系列教材:网络舆情概论》有以下特点：开创性研究：国内第壹本系统论述网络舆情传播机理、监测引导方法的教材；理论与实践相结合：内合大量实际案例及点评；操作性强：业界专家专篇论述网络舆情的监测与搜集、分析与研判，网络舆情报告的撰写、分发与报送。
作者简介
周蔚华，《中国社会报》社长兼总编辑、《中国禁毒报》总编辑，中国人民大学新闻学院兼职教授，博士生导师。主要研究领域为数字媒体与出版传播、网络舆情理论与应用研究，发表论文100余篇，多篇被《新华文摘》全文转载，出版有个人专著多部。多次荣获中华优秀出版物（论文）奖，获中国人民大学教学成果一等奖（两次）、北京市教学成果二等奖、北京市哲学社会科学优秀成果奖二等奖、第十届韬奋出版奖等。
徐发波，江苏人文环境艺术设计研究院院长，原江苏省委对外宣传办公室副主任、江苏省人民政府新闻办公室副主任。南京师范大学新闻传播学院客座教授。著有《中国共产党宣传史》、《宣传学概论》、《领导决策学》、《宣传效果研究》、《舆情研究与应对策略》等，发表学术论文多篇。
目录
第一篇网络舆情概论
第1章导言
第1节网络舆情概念
第2节网络舆情的特征与类型
第3节网络舆情研究与其他学科的关系
第二篇网络舆情传播机理
第2章网络舆情的发生机制
第1节网络舆情与社情民意
第2节网络舆情与社会心理
第3节网络舆情与谣言
第4节网络舆情与意见领袖
第3章网络舆情的传播渠道
第1节网络舆情传播源
第2节网络舆情的传播载体
第3节网络舆情传播渠道
第4章网络舆情的传播效果
第1节网络舆情的正向效果
第2节网络舆情的负面效果
第3节舆情传播效果的反转
第三篇网络舆情监测与引导
第5章网络舆情监测技术
第1节网络舆情监测数据采集
第2节网络舆情监测数据分析
第3节网络舆情监测可视化技术
第4节大数据时代网络舆情监测技术遇到的挑战
第6章网络舆情的监测与搜集
第1节网络舆情监测的基本要素
第2节网络舆情信息采集
第3节网络舆情监测的操作流程
第4节舆情信息的搜集
第5节网络舆情监测的工作机制
第7章网络舆情的分析与研判
第1节网络舆情分析与研判的基本要求
第2节网络舆情分析与研判的基本程序
第3节网络舆情信息分析与研判的基本方法
第4节网络舆情分析与研判的指标体系
第8章网络舆情报告
第1节网络舆情报告概述
第2节网络舆情报告撰写的要求
第3节网络舆情报告撰写的技巧
第9章网络舆情信息的分发与报送
第1节分发与报送的概念和意义
第2节分发与报送的基本要求
第3节分发与报送的主要渠道
第4节分发与报送的主要方式
第10章网络舆情的应对与引导
第1节网络舆情应对的基本原则
第2节网络舆情应对思路
第3节网络舆情有效引导的技巧
第4节网络舆情应对的经验与启示
第四篇网络舆情信息的经营与管理
第11章网络舆情信息的经营
第1节网络舆情的商业价值
第2节网络舆情产业的经营
第3节网络舆情产业的发展
第12章网络舆情的管理
第1节网络舆情管理的目的与意义
第2节网络舆情管理的方式和内容
第3节网络舆情管理的国外经验
第五篇网络舆情与社会治理
第13章网络舆情与突发事件
第1节突发事件概述
第2节突发事件的网络舆情
第3节突发事件网络舆情与危机管理
第14章网络舆情与社会形象
第1节网络舆情与国家形象
第2节网络舆情与机构形象
第3节网络舆情与地区形象
第4节网络舆情与个人形象
第15章网络舆情与政府决策
第1节网络舆情与公共政策
第2节网络舆情与公众参与
第3节网络舆情与社会和谐
参考文献
后记
电子版地址：
https://weidian.com/item.html?itemID=2579220346
微信：K517855150
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