管理信息系统 第13版 全球版 劳东 PDF

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《管理信息系统(第13版)(全球版)》非常适合用作经管类专业本科、研究生、MBA及其他专业硕士教材,也适合作为在职人员的培训教材,并可供所有对企业信息管理感兴趣的人士参考阅读。

作者简介

作者:(美国)肯尼斯·劳东(Kenneth C.Laudon) (美国)简·劳东(Jane P.Laudon) 译者:劳帼龄

目录

第1篇组织、管理与网络化的企业
第1章当今全球化背景下的信息系统
章首案例信息系统助力伐木企业高效运行
1.1当今商业中的信息系统
1.2理解信息系统
1.3信息系统的研究方法
1.4管理信息系统实践项目
章末案例科威特国家银行
第2章全球电子商务与协作
章首案例2010年美洲杯帆船赛:美国队依靠信息技术获胜
2.1业务流程与信息系统
2.2信息系统的类型
2.3协作与团队合作系统
2.4企业中的信息系统部门
2.5管理信息系统实践项目
章末案例职总英康公司的现代化
第3章信息系统、组织与战略
章首案例Verizon和AT&T——谁的数字化战略更佳
3.1组织与信息系统
3.2信息系统对组织和企业的影响
3.3利用信息技术获取竞争优势
3.4利用信息系统获取竞争优势:管理问题
3.5管理信息系统实践项目
章末案例Soundbuzz在线音乐的亚太区战略
第4章信息系统中的伦理与社会问题
章首案例应用于老年社区的信息技术产生的伦理问题
4.1理解与系统有关的伦理和社会问题
4.2信息社会的伦理
4.3信息系统的伦理维度
4.4管理信息系统实践项目
章末案例致人死亡的放射治疗
第2篇信息技术基础设施
第5章信息技术基础设施和新兴技术
章首案例BART借助新的IT基础设施实现飞速发展
5.1信息技术基础设施
5.2信息技术基础设施的构成
5.3硬件平台的发展趋势
5.4软件平台的发展趋势
5.5管理问题
5.6管理信息系统实践项目
章末案例Salesforce.com:云计算服务成为主流
第6章商务智能基础:数据库与信息管理
章首案例当纳利公司尝试用主数据管理来主宰数据
6.1传统文件管理环境下的数据管理
6.2运用数据库进行数据管理
6.3利用数据库提升企业绩效和决策能力
6.4管理数据资源
6.5管理信息系统实践项目
章末案例乐高:通过商务智能与灵活的信息系统来迎接变化
第7章通信、互联网与无线技术
章首案例现代重工创建无线造船厂
7.1当今商业世界的通信和网络
7.2通信网络
7.3全球互联网
7.4无线革命
7.5管理信息系统实践项目
章末案例谷歌、苹果和微软之间的战争:用户的互联网体验
第8章信息系统安全
章首案例使用Facebook要当心
8.1系统漏洞和滥用
8.2安全和控制的商业价值
8.3安全和控制框架的建立
8.4保护信息资源的技术和工具
8.5管理信息系统实践项目
章末案例欧洲的信息系统安全威胁和应对策略
第3篇数字时代的关键系统应用
第9章实现卓越运营和亲近客户:企业应用
章首案例Cannondale公司学习管理全球化供应链
9.1企业系统
9.2供应链管理系统
9.3客户关系管理系统
9.4企业应用软件:新挑战与新机遇并存
9.5管理信息系统实践项目
章末案例ERP助BorderStatesIndustries快速增长
第10章电子商务:数字化市场和数字化商品
章首案例4Food:汉堡的社交化
10.1电子商务与互联网
10.2电子商务:业务与技术
10.3移动数字平台和移动商务
10.4创建电子商务网站
10.5管理信息系统实践项目
章末案例亚马逊vs.沃尔玛:谁将主宰电子商务
第11章知识管理
章首案例知识管理系统推动Canadian Tire发展
11.1知识管理概述
11.2企业范围内的知识管理系统
11.3知识工作系统
11.4智能技术
11.5管理信息系统实践项目
章末案例塔塔咨询服务公司的知识管理与协作
第12章提高决策水平
章首案例卖什么,怎么定价——由数据决定
12.1决策和信息系统
12.2企业中的商务智能
12.3商务智能的用户群体
12.4管理信息系统实践项目
章末案例CompStat能否减少犯罪
第4篇系统建设与管理
第13章信息系统建设
章首案例联昌国际集团对开户流程进行重新设计
13.1系统:为有计划的组织变革服务
13.2系统开发概述
13.3系统开发方法
13.4数字化企业的应用系统开发
13.5管理信息系统实践项目
章末案例电子病历是医疗保健未来的出路吗
第14章项目管理
章首案例新的项目管理系统助力可口可乐公司
14.1项目管理的重要性
14.2项目的选择
14.3明确信息系统的商业价值
14.4项目管理风险
14.5管理信息系统实践项目
章末案例捷蓝航空和西捷航空:两家公司同一个故事——项目
第15全球管理系统的管理
章首案例3M:贴膜和防刮擦用品帝国
15.1国际信息系统的发展
15.2构建国际信息系统
15.3管理全球系统
15.4全球价值链的技术问题与机遇
15.5管理信息系统实践项目
章末案例格雷斯公司强化财务总账系统
术语表

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