Web信息架构 设计大型网站 第3版 PDF

内容简介
本书内容涵盖了信息架构基本原理和实践应用的方方面面。全书共7个部分，包括信息架构概述、信息架构的基本原理、信息架构的开发流程和方法论、信息架构实践、信息架构与组织、两个案例研究，以及参考资料清单。
本书兼具较高的理论价值和实用价值，曾被Web设计领域多本书籍重点推荐，是信息架构领域公认的经典书籍，不论新手还是专家都能各取所需。本书可供Web设计与开发者、Web架构师、网站管理者及信息管理相关人员参考。

作者简介
LouRosenfeld是独立的信息架构顾问，可算是这个领域的创始人之一，协助Accenture、Caterpillar、CDC、Ford、Microsoft，以及NCAA这些客户开发信息架构策略和提供内部人员专业训练。Lou于1990年与人合伙成立业内领先的公司ArgusAssociates，并在1993~2001年之间担任总裁。他在ASIS &T一系列成功的信息架构高峰会中扮演关键角色，而且与人合作成立该领域的专业协会：信息架构学会及Uxnet（User ExperienceNetwork）。 Lou最近的成就包括成立RosenfeldMedia；这是一家出版社，专门出版用户体验书籍。每年他也会在6个城市开设研讨班，教授企业信息架构。Lou拥有密西根大学图书馆学硕士学位，目前也在该校教授研究生课程。Lou和他的妻子Mary JeanBabic、女儿Iris，以及猫Schwa住在密西根州安阿伯市。他的博客地址是 http://www.louisrosenfeld.com。Peter Morville（morville@semanticstudios.com）是SemanticStudios的总裁和创立者；SemanticStuduios是一家信息架构和策略顾问公司。从1994年起，他在信息架构设计实践中就扮演重要角色。身为ArgusAssociates（1994~2001年）公司的首席执行长，Peter建立了世界上最值得尊敬的信息架构公司，向AT &T、Barron、Ernst & Young、HP、IBM、L.L.Bean、Microsoft、Procter &Gamble、Vanguard，以及WeatherChannel提供服务。Peter是国际级演说家，提供基本方针和研讨班来探讨用户体验、知识管理和可寻性之类的主题。他的作品出现在很多出版物上，包括《商业周刊》、《财富》、MSNBC，以及《华尔街日报》上。Peter获得了密西根大学图书馆学硕士学位，目前在该校教授热门的研究生课程。
目　　录
目录
Table of Contents
序 I
前言 III
第1部分：信息架构简介
第1章：信息架构的意义 3
定义 4
石板、卷轴、书籍，以及图书馆 6
对别人解释IA 8
什么不是信息架构？ 9
为什么信息架构如此重要？
实践
第2章：实践信息架构
我们需要信息架构师吗？
谁有资格从事信息架构的工作？
信息架构专家
在真实世界实践信息架构
向前看
第3章：用户需求及其行为
“过于简单”的信息模型
信息需求
信息搜寻行为
学习信息需求和信息搜寻行为

第2部分：信息架构基本原理
第4章：信息架构详解
展现信息架构
信息架构组件
第5章：组织系统
信息组织的挑战
组织网站和企业网络
组织体系
组织结构
大众分类
建立凝聚性的组织系统
第6章：标签系统
为何要关心标签命名之事
各式各样的标签
设计标签
第7章：导航系统
导航系统的种类
重要的灰色地带
浏览器的导航特点
建立情境
改善灵活性
嵌入式导航系统
辅助性导航系统
高级导航方法
第8章：搜索系统
网站需要搜索功能吗？
搜索系统详解
搜索不是一种IT玩意
选择要搜索什么
搜索算法
查询辅助工具
展示结果
设计搜索界面
上哪儿学更多
第9章：叙词表、受控词表，以及元数据
元数据
受控词表
技术行话
叙词表实例
叙词表的种类
叙词表标准
语义关系
优选术语
复合式等级体系
分面分类法
第3部分：流程和方法论
第10章：研究
流程概观
研究框架
情境
内容
用户
参与者的定义和招募
用户研究会议
研究的保卫战
第11章：策略
什么是信息架构策略？
策略受到质疑
从研究到策略
开发策略
工作产品与成果
策略报告
项目计划
演示
第12章：设计和文件说明
制作信息架构图的原则
视觉沟通
蓝图
框架图
内容映射和清单
建立内容模型
受控词表
设计的共同合作
整合：信息架构风格指南
第4部分：信息架构实践
第13章：教育
教育过渡期
一个充满选择的年代
我需要学位吗？
领域现状
第14章：伦理
伦理考虑
塑造未来
第15章：成立信息架构小组
建设中的破坏性举动
快速层和慢速层
项目vs.计划
购买或租赁
我们真的需要聘请专业人员吗？
梦幻小组
第16章：工具和软件
变动的时代
分类乱象
需要询问的事
第5部分：信息架构与组织
第17章：信息架构商机
你一定要做营销
世界上的两种人
谈谈数字
和保守派交手
其他的推销技巧
信息架构价值清单
最后一点
第18章：商业策略
策略之源
定义商业策略
策略的适应性
揭露商业策略内的分歧
最佳方法
很多好方法
了解我们的大象
竞争优势
开始的结束
第19章：企业信息架构
当信息架构碰上企业时
EIA的目标是什么？
设计企业信息架构
EIA策略和操作
办事和付钱
把握时机：阶段性展开
向前走的框架
第6部分：案例研究
第20章：MSWeb：企业网络
用户的挑战
信息架构师的挑战
任何分类法我们都喜欢
对用户的益处
下一步
MSWeb的成就
第21章：evolt.org：在线社区
evolt.org简介
构建在线社区
参与经济论
信息架构如何融入
无信息架构
附录A：重要资源
索引

前　　言
对Web而言，如果网站太难用，大部分人就会选择离开。对企业网络而言，如果员工因为网络设计太差使得工作效率低下，公司就会损失很多生产力。事实上，我估计全球因企业网络低可用性的代价是每年损失员工的生产力约合1000亿美元。这可能不是地球上最重要的问题，但也不是无足轻重之事。
可用性是决定网站或企业网络成功的重要因素之一。信息架构是网站设计中可用性的重要因素之一。当然还包括其他因素，但是，忽视信息架构就会让你身陷危险之中。
在我们最近出版的一本书《Prioritizing Web Usability》中，我和Hoa Loranger介绍了一项有关众人如何使用25个不同网站的研究成果。我们记录了这些网站中数百个可用性问题，但是，只有其中一些问题会产生严重后果，造成用户任务失败或者放弃该网站。搜索和可寻性问题占据这类可用性灾难的比例居然高达42%，其他问题当然也很重要，诸如网页设计、内容可用性、任务支持，甚至于恼人的多媒体，总共占了剩余的58%。但是，第一步是要找到正确的网页，如果找不到，整个网站可能也就等于不存在。这就是信息架构重要的原因所在。
有人批评说用户根本不关心信息架构。用户不会想知道网站的结构，他们只想上网，把事情做完，然后离开。用户的焦点是他们自己的事情，而不是结构。但是，正是由于用户不关心网站的结构，才使得正确设计信息架构成为非常重要的事情。如果用户确实困扰于我们的网站要怎么使用，他们当然会研究网站那些模糊或奇怪的难以理解的结构，好让他们的工作效率提高。人类是具有灵活性的动物，只要愿意，就可以适应不良的环境。
但是，因为我们知道用户不会花时间了解我们的信息架构，所以我们要投入资源，尽我们所能设计出最好的信息架构。让用户把焦点放在他们自己的事情上，让信息架构师花时间去思考和设计网站或企业网络的结构。这是很好的分工，而且良好信息架构的利益也是相当可观的。答案越是放在用户容易找到的地方，用户使用时的感觉就越轻松，而计划就越成功，销量也会越多（对电子商务网站而言），良好服务的名声也会传开（对营销网站而言），而且生产力也能得到提高（对企业网络而言）。
我深信应该由专业的信息架构师来设计专业信息项目的结构，例如公司网站和企业网络。但是，我也认为未来个人信息架构会越来越重要。很快地，高中生就需要学习简化的信息架构知识，而且也很有可能把信息架构的知识带到小学教育中去。
现代世界是一个信息爆炸的世界，我们不断遭受大量信息的轰炸，阅读信息所要花费的时间远远超过我们拥有的时间。要避免陷入信息洪流中，就需要具备个人信息架构技能，例如为电子邮件文件夹和计算机文档建立结构体系，另外，还要具备能力执行高级搜索功能。 从长期来看，个人信息架构会超过公司信息架构的重要性。然而，就目前而言，阅读本书——《Web信息架构：设计大型网站（第3版）》，可以让你的网站和企业网络能够满足顾客和员工的需求。良好的信息架构，可以让用户不会因技术所带来的压力而与网络疏远，同时也会增加用户的满意度，以及公司的收益。很少有工作能让你同时兼顾这二者，所以赶快进入阅读吧。
——Jakob Nielsen

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