组织行为学 第16版 PDF

编辑推荐
《组织行为学(第16版)》适合高校本科生、研究生、MBA学员及相关专业学位人员学习使用,还可作为企业管理人员的在职学习和培训用书。

作者简介
作者:(美国)斯蒂芬·罗宾斯(Stephen P.Robbins) (美国)蒂莫西·贾奇(Timothy A.Judge) 译者:孙健敏 王震 李原

斯蒂芬·罗宾斯(Stephen P.Robbins),美国圣迭戈州立大学管理学荣誉退休教授,世界管理学与组织行为学领域最畅销教材的作者,在亚利桑那大学获得博士学位。他的书被全世界上千所高校采用,并被译成20种文字在世界各地广泛使用。他的研究兴趣广泛,在组织中的冲突、权力与政治、行为决策、有效人际技能的开发等方面成就突出。
蒂莫西·贾奇(Timothy A.Judge),美国圣母大学门多萨商学院讲座教授,在伊利诺伊大学香槟分校获得博士学位。主要研究兴趣为人格、情绪与心境、工作态度、领导、职业生涯等领域。
孙健敏,心理学博士,中国人民大学劳动人事学院教授,博士生导师,美国富布莱特高级访问学者。先后主持和完成国家自然科学基金、社会科学基金等项目多项,在国内外核心期刊上发表中英文论文近百篇,出版著作和教材几十部。获得国家优秀教学成果等多项荣誉。
王震,中央财经大学商学院副教授,《中国人力资源开发》编辑部主任。在Leadership Quarterly Journal of Business Ethics、《心理学报》等期刊上发表论文多篇。
李原,心理学博士,中国社会科学院社会学研究所副研究员,社会心理学研究室副主任,中国社会心理学会副秘书长,美国福特基金会高级访问学者。主要研究领域是员工与组织的心理契约、工作家庭冲突与平衡等。

目录
第Ⅰ篇导论
第1章什么是组织行为学
1.1人际技能的重要性
1.2管理者做什么
1.3了解组织行为学
1.4用系统研究完善直觉
1.5对组织行为学有贡献的学科
1.6组织行为学中没有绝对的真理
1.7组织行为学面对的挑战与机遇
1.8变得有吸引力:开发组织行为学模型
1.9本章小结
1.10对管理者的启示
观点碰撞→理论引导实践,还是实践衍生理论?
029 复习题
体验练习→飘飘欲仙的办公室
道德困境→哲基尔还是海德?
案例分析1→苹果的全球化之路
案例分析2→临时工的时代已来临?
第Ⅱ篇个体
第2章组织中的多元化
2.1 多元化
2.2传记特征
2.3能力
2.4多元化管理策略
2.5本章小结
2.6对管理者的启示
观点碰撞→平权法案应该被废止
复习题
体验练习→被排挤的感觉
道德困境→董事会配额
案例分析1→浮动的智商
案例分析2→高龄劳动力是企业的宝藏
第3章态度与工作满意度
3.1态度
3.2工作满意度
3.3本章小结
3.4对管理者的启示
观点碰撞→雇主与员工之间的忠诚已经过时了
复习题
体验练习→哪些因素对你的工作满意度影响最大?
道德困境→赏金猎人
案例分析1→灵活性是追求快乐的秘诀
案例分析2→工作重塑
第4章情绪与心境
4.1情绪和心境是什么
4.2情绪劳动
4.3情感事件理论
4.4情绪智力
4.5情绪调节
4.6情绪和心境在组织行为中的应用
4.7本章小结
4.8对管理者的启示
观点碰撞→有时候发脾气也是件好事
复习题
体验练习→谁能抓到骗子?
道德困境→员工的快乐导师
案例分析1→工作的时候大哭合适吗?
案例分析2→你能通过看脸来识别情绪吗?
第5章人格与价值观
5.1人格
5.2价值观
5.3人格、价值观与工作场所
5.4全球化价值观
5.5本章小结
5.6对管理者的启示
观点碰撞→千禧→代更自恋
复习题
体验练习→你更喜欢哪种组织文化?
道德困境→代际价值观与“按兵不动”
案例分析1→做好人的代价
案例分析2→安静的力量
第6章知觉与个体决策
6.1什么是知觉
6.2人际知觉:对他人做出判断
6.3知觉与个体决策之间的联系
6.4在组织中进行决策
6.5影响决策的因素:个体差异和组织限制
6.6决策中的道德问题
6.7创造力、创造性决策和组织中的创新
6.8本章小结
6.9对管理者的启示
观点碰撞→刻板印象正在消失
复习题
体验练习→决策中的偏见
道德困境→决定作弊
案例分析1→决策的计算机化
案例分析2→最年轻的亿万富翁
第7章动机概念
7.1界定动机
7.2早期的动机理论
7.3当代动机理论
7.4当代动机理论的整合
7.5本章小结
7.6对管理者的启示
观点碰撞→设置目标才能成功
复习题
体验练习→组织公平任务
道德困境→分数通胀
案例分析1→公正与高管薪酬
案例分析2→工作时间睡大觉
第8章动机:从概念到应用
8.1通过工作设计进行激励:工作特征模型
8.2员工参与
8.3利用奖励激励员工
8.4本章小结
8.5对管理者的启示
观点碰撞→当面交流很重要
复习题
体验练习→工作特征模型的应用
道德困境→让囚犯来工作
案例分析1→休闲的动机
案例分析2→奖励机制的正反两面
第Ⅲ篇群体
第9章群体行为的基础
9.1群体的定义和分类
9.2群体发展的阶段
9.3群体属性:角色、规范、地位、规模、凝聚力和多样性
9.4群体决策
9.5本章小结
9.6对管理者的启示
观点碰撞→独自工作的时候更有创造力
复习题
体验练习→荒野求生:抱团还是单干?
道德困境→社会惰化是不道德的吗?
案例分析1→共识之灾
案例分析2→对群体的投资
第10章理解工作团队
10.1为什么团队如此普及
10.2群体与团队的差异
10.3团队的类型
10.4打造有效的团队
10.5使个体转变成团队选手
10.6警惕:团队并非总是问题的答案
10.7本章小结
10.8对管理者的启示
观点碰撞→充分赋权,才能有效发挥
复习题
体验练习→打造“完美”团队
道德困境→近墨者黑
案例分析1→在团队中语塞
案例分析2→多元文化的跨国团队
第11章沟通
11.1沟通的功能
11.2沟通的过程
11.3沟通的方向
11.4组织沟通
115沟通模式
116沟通渠道的选择
11.7说服性沟通
118有效沟通的障碍
11.9全球化层面的意义
11.10本章小结
11.11对管理者的启示
观点碰撞→社交媒体
复习题
体验练习+非言语沟通的缺失
道德困境→电子邮件的陷阱
案例分析1→社交媒体,为你所用
案例分析2→备受诟病的PPT
第12章领导
12.1什么是领导
12.2特质理论
12.3行为理论
12.4权变理论
12.5领导—成员交换理论
12.6魅力型领导和变革型领导
12.7真实型领导:道德和信任
12.8为未来的领导做准备:导师制
12.9领导概念所面临的挑战
12.10发现和创造有效的领导者
12.11 本章小结
12.12对管理者的启示
观点碰撞→没有天生的英雄
复习题
体验练习→什么是领导力?
道德困境→卧底老板
案例分析1→实战造就领导力
案例分析2→领导力算法
……
第Ⅳ篇组织系统

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